豆の木だより

2015年1月23日 金曜日

満足度調査を行いました。

当院では、

2012年から毎年

透析患者さんの

満足度調査を行っています。pencil

昨年も、11月に行いましたので、

報告します。

調査内容は、

・各スタッフの接遇
・針刺しについて
・施設快適性
・総合満足度


等の項目を4段階で調査しました。

総合満足度を紹介しますと、

78.0%(2012年)

82.9%(2013年)up

91・4%(2014年)
up

と、年々満足度が上がりましたsign01happy01

今後も高い満足度を維持できるよう、

各スタッフがんばっていきます。up

臨床工学技士 前田


投稿者 豆の木クリニック